本文摘要：关于开展2020年度苏州市市级示范物业治理项目服务质量评价事情的通知 4.各项服务内容和尺度切合物业服务条约约定； 评价运动接纳企业自愿申报、区（市）预评价和市级评价相联合的方式。 各申报企业要认真对照示范尺度根据物业服务条约的约定建设健全企业内部治理制度和操作规程严格根据作业指导书的要求和流程完善各种基础台帐和设施设备运行、维护等台帐。 要以示范项目评价事情为契机对申报项目举行自查自纠认真检查条约推行情况不停提高服务水平。

关于开展2020年度苏州市市级示范物业治理项目服务质量评价事情的通知

4.各项服务内容和尺度切合物业服务条约约定；

评价运动接纳企业自愿申报、区（市）预评价和市级评价相联合的方式。

各申报企业要认真对照示范尺度根据物业服务条约的约定建设健全企业内部治理制度和操作规程严格根据作业指导书的要求和流程完善各种基础台帐和设施设备运行、维护等台帐。

要以示范项目评价事情为契机对申报项目举行自查自纠认真检查条约推行情况不停提高服务水平。

一、评价方式

各市、区住建局（委）苏州工业园区规建委太仓市都会治理局各相关物业服务企业：

二、评价要求

6.无因违反物业治理有关执法法例、规章划定而被查处等情况；

大型居住物业分期开发项目有市政门路或区内主要门路与后续制作项目相隔或自成组团、服务设施完善、已全部交付使用、依条约完成物业承接检验的可以申报参评但应注明分期。

物业服务项目必须满足以下条件：

2020年9月10日

2.各区（市）物业治理行政主管部门对企业自愿申报的项目举行预评价并应征询项目所在地街道服务处（乡镇人民政府）、社区居（村）民委员会的意见对评价到达85分以上的物业治理项目提出推荐意见于2020年9月30日前加盖单元公章后统一报送市住建局；

3.已经全部交付使用且业主入住率到达50%以上；

2.切合都会计划建设条件配套设施齐全；

交付使用的居住小区）修建面积3万平方米以上；

7.未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉查处或被记载不诚信谋划、失信行为等情形。

1.居住物业治理项目修建面积5万平方米以上、公共物业项目修建面积2万平方米以上、老旧小区（2000年前建成并

三、评价法式

1.物业服务企业应认真对照相关尺度和本通知要求对拟申报物业治理项目举行自评填写示范项目申报表（一式两份需打印）苏州市市级示范物业治理项目服务质量评价申报表及尺度（2019年版）可在苏州市住建局政务网（http://zfcjj.suzhou.gov.cn/）下载中心查阅下载；

为进一步推进我市物业服务水平整体提升营造优美生活情况经研究决议开展2020年度市级示范物业治理项目评价事情。

现将有关事项通知如下：

3.市住建局组织有关专家对申报项目根据示范尺度举行评价对切合市级示范物业治理项目的准的予以通报表彰。

四、评价时间

2020年10月～11月。

五、注意事项

5.项目已获得区级示范（优秀）、规范化考核排名前列或类似表彰；

各区（市）要高度重视物业服务质量评价事情增强组织向导严格评价要求强化质量落实要通过服务质量评价切实推动当地区物业治理和服务水平整体提升促进物业服务行业康健生长。

苏州市住房和城乡建设局

苏建函物〔2020〕308号

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