本文摘要：（辽阳辽化医院订阅号）辽阳辽化医院康健治理中心是辽阳辽化医院重要的服务窗口之一。2020年，在服务部协同下，科室全面梳理优化服务流程，不停提升硬件实施及人文服务质量，提升了服务效率，更在细微处体现优质服务的影响力。提升服务质量，我们是认真的！2021年即将拉开序幕，康健治理中心为全面提升整体服务能力，组织开展了集中培训事情。 本次培训主题为“康健治理 服务先行”，共分为提升主动服务意识、服务相同技巧、服务礼仪实操演练、5S治理履历学习以及新冠病毒防控五个部门培训。

（辽阳辽化医院订阅号）辽阳辽化医院康健治理中心是辽阳辽化医院重要的服务窗口之一。2020年，在服务部协同下，科室全面梳理优化服务流程，不停提升硬件实施及人文服务质量，提升了服务效率，更在细微处体现优质服务的影响力。提升服务质量，我们是认真的！2021年即将拉开序幕，康健治理中心为全面提升整体服务能力，组织开展了集中培训事情。

本次培训主题为“康健治理 服务先行”，共分为提升主动服务意识、服务相同技巧、服务礼仪实操演练、5S治理履历学习以及新冠病毒防控五个部门培训。情景再现式交流学习 门诊部护士长徐辉，积累了富厚的优质照顾护士服务履历。通过情景再现的方式，逐个行动、逐句用语的举行指导，医护人员在排演中发现了日常事情中没有注意到的细节，并立刻举行整改，大家在轻松的气氛下配合学习、配合进步。

提升服务 思想先行 在康健治理，服务先行和5S治理履历培训中，服务部部长王晓丹和外二科护士长曲明瑜举行了全面深入的论述，并与大家分享事情履历和治理方法。2021年，康健治理中心将继续优化体检流程，完善检前、检中及检后细节服务，为主顾提供优质、规范、高效的体检服务！打造体检特色服务品牌！。

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